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2022
07-30

QQ好友恢复成功!0人已成功恢复 列害了我的腾讯哥

后加:所有操作与聊天记录均有视频记录,需要的记者我只想对你说四个字:请联系我!

2017年3月4日09:45

本人QQ号出现登陆异常提示登陆方删除了很多好友!

本人上线查看所有好友已经不见只保留了一个wordpress客服还有一个陌生人,此陌生人从未添加过。

因为曾经遇到过这样的问题我就使用QQ好友恢复功能,系统提示:QQ好友恢复成功!67人已经成功恢复,但是我还有159人好友没有恢复,再次点击申请恢复提示:QQ好友恢复成功!0人已成功恢复

接下来我去了腾讯官方在线客服(40012345)的QQ客服依次选择更多问题>>社交软件>>电脑QQ>>使用/登陆问题>>其他问题反馈

这次接待我的是1074号客服下面是聊天记录,此位客服并没有直接面对问题,给出解决方案,他是让我尝试其他方法,例如会员服务。

2017-03-04 11:55:21 腾讯官方在线客服
您好,您已接入 1074 客服
非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解! 

2017-03-04 11:55:22 腾讯官方在线客服
您好,您前面还有 50+ 排队用户,我们会尽快为您接入,请耐心等待 

2017-03-04 11:55:22 腾讯官方在线客服
您好,请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ和问题描述,以便客服人员快速为您处理,谢谢! 

2017-03-04 11:55:49 刘老六
QQ好友恢复提示恢复成功0 但是还有150+好友没有恢复

2017-03-04 11:56:10 刘老六
[图片]

2017-03-04 11:56:14 腾讯官方在线客服
╭╮ 亲爱的玩家,很荣幸为您排忧解难哟让我们像朋友一样开心,轻松,简单的完成这次交流旅程咯哟~

o(∩_∩)o 
`  您好,很高兴为您服务!  

2017-03-04 11:56:25 刘老六
QQ好友恢复提示恢复成功0 但是还有150+好友没有恢复

2017-03-04 11:56:28 刘老六
[图片]

2017-03-04 11:56:31 腾讯官方在线客服
1、能恢复内容:只能恢复好友的QQ号码、昵称及分组

2、不能恢复内容:以前的好友备注

3、操作恢复后需要您重新退出QQ登录后查看;

4、如果分组数量达到QQ上限,则统一放到“我的好友”分组;

5、如果待恢复好友数量和现有好友数量的和超过QQ好友上限,则仅能恢复最早被删除的部分好友;恢复的数量为QQ好友上限和现有好友数量的差值。 

2017-03-04 11:57:09 刘老六
你们显示可以恢复159人 但是点击恢复就提示这个

2017-03-04 11:58:05 刘老六
还在不

2017-03-04 11:58:24 腾讯官方在线客服
此情况是由于该好友是在较早前删除的,目前能恢复3个月内删除的好友及分组(3个月内删除的好友会恢复到原分组中);若恢复的好友是3个月前删除的,您恢复后会一般会进入“我的好友”分组中。 

2017-03-04 11:58:49 刘老六
不是早期

2017-03-04 11:58:55 刘老六
是今天早上有人盗号

2017-03-04 11:59:08 刘老六
你们没有一个机制去阻止批量删除好友

2017-03-04 11:59:31 刘老六
就是今天 你别告诉我让我明天试

2017-03-04 12:00:43 刘老六
明明还有159人没有恢复 就提示恢复成功还成功0个

2017-03-04 12:02:55 腾讯官方在线客服
您好,普通用户现在开通QQ会员也是可以享受会员特权,恢复6个月以内删除的好友;开通超级会员则可以恢复12个月以内删除的好友。 

2017-03-04 12:03:14 刘老六
你是机器人吧

2017-03-04 12:03:50 刘老六
我是一日内删除 你让我开会员恢复6月内的?

2017-03-04 12:04:21 刘老六
变向收费是么 都怀疑QQ是不是你们盗完删除好友的

2017-03-04 12:04:45 刘老六
我现在在问你为什么这个服务功能BUG不能使用

2017-03-04 12:05:04 刘老六
需不需要我各大论坛发帖 给你们宣传下

2017-03-04 12:07:07 刘老六
[图片]

2017-03-04 12:09:27 腾讯官方在线客服
您这边多次操作可以尝试看看 还是不行的话 只能以实际为准了呢 

2017-03-04 12:09:56 刘老六
多次操作过了 实际为准什么意思

2017-03-04 12:12:05 腾讯官方在线客服
这边妹妹已经把您的问题进行了详细的记录,并反馈给了相应的工作人员,24小时之内会有相应的工作人员联系您的哦,感谢您的支持 

2017-03-04 12:12:43 刘老六
你的员工id是多少 你上交的详细记录给我看下有问题马

2017-03-04 12:13:12 刘老六
[图片]希望你介意我对你的服务做出的记录

2017-03-04 12:13:29 腾讯官方在线客服
妹妹的工号是1074  

2017-03-04 12:13:42 腾讯官方在线客服
您的问题 已经记录下来 等待答复 

2017-03-04 12:14:00 刘老六
妹子让我看看你是怎么记的

2017-03-04 12:14:38 腾讯官方在线客服
很抱歉这边无法给到您看的呢 您直接等待一下答复了呢 

2017-03-04 12:15:30 腾讯官方在线客服
请问是否还有其它问题可以帮到您的? 

2017-03-04 12:15:31 刘老六
我怕你记录的问题有错 影响工作人员的分析操作

2017-03-04 12:15:48 腾讯官方在线客服
很抱歉 您可以后续在联系我们让其他客服妹妹帮助到您查看了呢 

2017-03-04 12:15:52 刘老六
我想认为你没理解我的问题

2017-03-04 12:15:53 腾讯官方在线客服
但是无法将记录信息直接给到您 

2017-03-04 12:16:46 刘老六
那你简要概述一下我的问题好么

2017-03-04 12:18:16 腾讯官方在线客服
您这边都是有聊天记录的亲亲,您可以看看自己的聊天记录了呢 

2017-03-04 12:18:55 刘老六
我当然能看到 我要反馈的就是恢复好友的bug结果你让我试试付费服务是吧

2017-03-04 12:20:05 腾讯官方在线客服
这边并没有让您尝试付费服务呀,整个聊天记录里面妹妹没有让您尝试过付费服务,现在客服为您服务也不是付费的 谢谢您了呢 

2017-03-04 12:20:27 腾讯官方在线客服
那妹妹就把您的问题提交后台工作人员进行一个处理,24小时之内会通过QQ消息的方式回复您 现在马上就提交了,请亲亲等待一下答复哟~ 

2017-03-04 12:20:36 腾讯官方在线客服
请问亲亲是否需要提交您的问题了呢 

2017-03-04 12:21:00 刘老六
等等

2017-03-04 12:21:20 刘老六
[图片]

2017-03-04 12:23:05 刘老六
我明确表明了好友是一日内呗盗删除的 告诉我使用会员服务可以恢复

2017-03-04 12:23:08 刘老六
是吧

2017-03-04 12:23:50 刘老六
[图片]

2017-03-04 12:24:20 刘老六
依然不可以 还有你说的:只能以实际为准了呢 是什么意思

2017-03-04 12:24:24 腾讯官方在线客服
这个很抱歉了呢,付费与支付都是亲亲个人的权利了呢,妹妹没有让您去消费了哦,这边只是发送了信息,并没有告知您,您需要去消费才可以恢复~
 

2017-03-04 12:24:35 腾讯官方在线客服
所以您所诉的妹妹让您付费服务,并不存在的呢 

2017-03-04 12:25:02 腾讯官方在线客服
这边并没有为您提及到 让您去付费的 

2017-03-04 12:25:12 腾讯官方在线客服
关于您的问题,妹妹这边只能记录下来提交处理 

2017-03-04 12:25:22 腾讯官方在线客服
请问需要提交给工作人员 进一步处理吗 

2017-03-04 12:25:45 腾讯官方在线客服
您这边就请等待工作人员为您核实后的答复了! 

2017-03-04 12:26:31 刘老六
怎么转接回你这位客服

2017-03-04 12:29:06 腾讯官方在线客服
很抱歉不太明白您的意思
 

2017-03-04 12:29:13 腾讯官方在线客服
这边越早反馈就会越早得到答复的,相信您也想早点得到工作人员的联系吧.如果您没有其他问题,妹妹为您去反馈了呢 

2017-03-04 12:30:22 刘老六
我不着急 我不能对问题马虎了了 我要做个此类问题解决的视频给大家看啊! 让别人遇到相同的问题也能解决是吧!

2017-03-04 12:31:23 刘老六
如果工作人员没有解决我的问题 我在反馈遇到其他客服 我希望在表述下我的问题 找到您能够方便的解决问题

2017-03-04 12:33:20 腾讯官方在线客服

那妹妹就把您的问题提交后台工作人员进行一个处理,24小时之内会通过QQ消息的方式回复您 现在马上就提交了,请亲亲等待一下答复哟~ 

2017-03-04 12:33:39 刘老六
还有问题

2017-03-04 12:34:52 刘老六
[图片]

2017-03-04 12:34:52 刘老六
QQ被盗后好友出现了一个不认识的人

2017-03-04 12:38:39 腾讯官方在线客服
那您这边直接删除就可以了呢 

2017-03-04 12:39:29 刘老六
呵呵.... 好了你提交问题吧! 希望能得到你们的帮助!为广大网友解决问题。

2017-03-04 12:39:53 腾讯官方在线客服
若后续还有疑问欢迎您再次联系我们,感谢您的反馈,祝您生活愉快,再见~ 

2017-03-04 12:39:57 腾讯官方在线客服
您好,本次服务已结束,感谢您的来访,再见! 

2017-03-04 13:56:26 刘老六
[图片]

在此苦苦等了21小时等到的结果是:

亲爱的用户,您好!这里是深圳腾讯公司的工作人员,关于您反馈的好友恢复问题,还请您重新登录QQ恢复官方网站后=》好友恢复=》选择恢复范围=》提交,已实际恢复为准,给您带来不便还请见谅,谢谢。

如此我又去尝试恢复好友得到的结果一样:QQ好友恢复成功!0人已成功恢复

列害了我的腾讯哥

接下来我又咨询了腾讯客服1017客服,下面是聊天记录。

2017-03-05 11:23:46 腾讯官方在线客服
 您好,欢迎使用腾讯官方在线客服,请选择: 
  英雄联盟   穿越火线   地下城与勇士   FIFA Online3  
  逆战   QQGAME   斗战神   QQ炫舞   QQ飞车  
  QQ三国   QQ华夏   御龙在天  
  QQ空间   QQ会员   手机QQ   QQ音乐   QQ群  
  QQ邮箱   Q币Q点   服务开通/关闭  
  微信   微信公众平台   更多问题  
 

2017-03-05 11:24:37 腾讯官方在线客服
 欢迎使用腾讯官方在线客服,请选择您所要咨询的问题: 
 游戏问题 
  英雄联盟   穿越火线   地下城与勇士   FIFA Online 3  
  剑灵   QQGAME   逆战   QQ炫舞   QQ飞车  
  使命召唤   QQ华夏   QQ三国   其他游戏  
     
 社交、软件、工具问题 
  QQ会员   QQ空间   腾讯视频  
  开通关闭(红钻、黄钻、绿钻、好莱坞) 
   社交软件(手机QQ、电脑QQ、QQ群)  
  工具(腾讯电脑管家、邮箱、微云、Q币充值、QQ音乐)  

2017-03-05 11:24:40 腾讯官方在线客服
 您选择了 "社交软件(手机QQ、电脑QQ、QQ群)",请继续选择: 
  1、电脑QQ  
  2、手机QQ  
  3、QQ群  
  返回主菜单  

2017-03-05 11:24:54 腾讯官方在线客服
 您选择了 "1、电脑QQ",请继续选择: 
  1、等级加速  
  2、好友恢复/添加/查找  
  3、聊天记录  
  4、使用/登陆问题  
  返回主菜单  

2017-03-05 11:24:58 腾讯官方在线客服
 您选择了 "4、使用/登陆问题",请继续选择: 
  1、查询号码登录IP  
  2、QQ号码无法登录  
  3、语音/视频问题  
  4、QQ软件更多问题大全  
  5、其他问题反馈  
  返回主菜单  

2017-03-05 11:25:02 腾讯官方在线客服
欢迎使用腾讯官方在线客服,请在聊天框描述您遇到的问题,谢谢。 

2017-03-05 11:25:20 刘老六
你好转接1074客服

2017-03-05 11:25:21 腾讯官方在线客服
您好,您前面还有 50+ 排队用户,我们会尽快为您接入,请耐心等待 

2017-03-05 11:25:21 腾讯官方在线客服
您好,请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ和问题描述,以便客服人员快速为您处理,谢谢! 

2017-03-05 11:25:34 腾讯官方在线客服
您好,您已接入 1017 客服
非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解! 

2017-03-05 11:25:37 腾讯官方在线客服
您好o(∩_∩)o 很高兴为您服务^_^ 

2017-03-05 11:25:44 刘老六
你好转接1074客服

2017-03-05 11:29:1qq全新小号低价批发平台8 腾讯官方在线客服
亲 这个无法的  

2017-03-05 11:30:10 刘老六
他没给我解决完问题

2017-03-05 11:31:11 刘老六
亲爱的用户,您好!这里是深圳腾讯公司的工作人员,关于您反馈的好友恢复问题,还请您重新登录http://huifu.qq.com/后=》好友恢复=》选择恢复范围=》提交,已实际恢复为准,给您带来不便还请见谅,谢谢。 

2017-03-05 11:31:22 刘老六
你给我解释一下这句话什么意思,我没懂。

2017-03-05 11:31:57 刘老六
你能看到我和你们的聊天信息吧 你给解决一下吧

2017-03-05 11:33:16 腾讯官方在线客服
这个是让您重新进这个网页操作 

2017-03-05 11:33:55 刘老六
你看见我的问题反馈没有

2017-03-05 11:38:33 腾讯官方在线客服
亲 Q妹妹把工作人员答复您的话 解释告知您呢   

2017-03-05 11:38:50 刘老六
[图片]

2017-03-05 11:39:09qq全新小号低价批发平台 刘老六
我一会试试你们会员是不是就能恢复

2017-03-05 11:39:46 刘老六
看看知乎的大拿能不能找到是谁盗的号

2017-03-05 11:44:30 腾讯官方在线客服
亲亲 这个是工作人员核实后答复您的呢   亲亲 我们这里核实不了说盗您的帐号呢  

2017-03-05 11:45:38 刘老六
我在说的不是盗号在说的是你们这个功能完全没有用,要是别人还以为这个功能有用,以后被盗了之后恢复不回来好友,他们得多伤心你说是吧!

2017-03-05 11:46:41 刘老六
你们的工作人员也解决不了,你说我是不是应该求助别人那?

2017-03-05 11:52:00 腾讯官方在线客服
给您带来的不便,我们在此向您表达真诚的歉意,我们一定会尽快完善各种功能,争取后期给您带来更好体验!   

2017-03-05 11:52:49 刘老六
你给我换个工作人员解决吧,我相信你们这么大的腾讯没有解决不了的。

2017-03-05 11:53:51 刘老六
我愿意在等一次你们说的24小时内解决结果真是用了24小时哈哈[表情]

2017-03-05 11:57:48 腾讯官方在线客服
请问您现在恢复了您的好友了吗 

2017-03-05 11:58:16 刘老六
只恢复了60人左右吧还有159人没有恢复

2017-03-05 11:58:28 刘老六
[图片]

2017-03-05 12:00:48 刘老六
列害了我的腾讯哥

2017-03-05 12:02:58 刘老六
你好给个动静

2017-03-05 12:05:42 腾讯官方在线客服
您是点击恢复 还是没有好友吗 

2017-03-05 12:05:55 刘老六
		[图片]

2017-03-05 12:06:14 刘老六
兄弟你看要是能恢复我还麻烦你干什么。

2017-03-05 12:07:49 刘老六
你要是解决不聊我就尝试一下充值会员是不是就可以,1074客服是让我这么尝试的。

2017-03-05 12:08:05 刘老六
[图片]

2017-03-05 12:08:31 刘老六
我估计能写道6000千字吧!你觉得那?

2017-03-05 12:09:19 刘老六
[图片]

2017-03-05 12:09:23 刘老六
我都准备好了

2017-03-05 12:09:38 刘老六
就差你说服我了

2017-03-05 12:11:19 腾讯官方在线客服
亲亲 这个工作人员会再答复您的呢  

2017-03-05 12:11:42 刘老六
答复我什么?

2017-03-05 12:12:21 刘老六
[图片]这不答复过我一次了吗!

2017-03-05 12:14:42 刘老六
我就要看看是你们的工作人员能解决还是开通会员能解决或者都解决不了

2017-03-05 12:18:14 腾讯官方在线客服
请在24小时内等待答复  

2017-03-05 12:19:31 刘老六
我开通会员这个问题解决的时间能不能缩小?

2017-03-05 12:20:14 刘老六
如果开完会员就能恢复三天内删除的好友那我的腾讯哥你就列害了~!

2017-03-05 12:21:45 刘老六
好可以等,结束会话吧~!我在尝试下知乎解决。谢谢你说服我。

腾讯官方在线客服 12:24:18
不客气的,亲   

下面我决定尝试充值会员后恢复好友

看看这就是我的腾讯哥


列害了我的腾讯哥

攻城狮都无法解决的问题一个会员搞定~!


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